Dans une ère dominée par la technologie, le Groupe DNP Togo se met au numérique pour aider les populations. Désormais pour les besoins des consommateurs, plus besoin de se déplacer.

Pour toutes demandes d’assistances et d’informations, un Centre d’Appel (Call Center) est mis à leur disposition.

“Avant les citoyens étaient obligés de se déplacer mais maintenant ils peuvent se faire assister dans divers domaines à distance. Ouvert 14 heures par jour,

Comment fonctionne RAPID’INFO ?

Dès l’appel lancé par un usager composant le 81 81 05 05 à partir de n’importe quel réseau, il est reçu par un télé-opérateur qui l’assiste  jusqu’à ce qu’il trouve satisfaction.

Quelles sont les activités de RAPID’INFO ?

Sondage

RAPID’INFO est spécialisé dans les sondages téléphoniques. Il s’agit  d’une étude, sous forme de questions ouvertes, effectuée auprès d’un échantillon de la population, pour avoir un maximum d’informations sur un produit, un service ou une campagne publicitaire…

Publicité

RAPID’INFO Fait de la publicité pour une marque, pour un produit ou un service pour diminuer les coûts, au lieu de le faire à travers des médias. C’est une technique de communication pour les service après vente.

Téléprospection

Le Centre d’appel est également spécialisé en “Téléprospection”. C’est le faite de déterminer l’existence d’un besoin, de le définir par des données quantitatives et qualitatives, d’évaluer les habitudes de consommation de la cible, d’identifier les leviers et les pôles de décision.

Télévente

C’est une activité de vente à distance dans laquelle RAPID’INFO est également spécialisé.
La télévente se base sur l’émission des appels afin de réaliser des ventes. Le plus souvent, la télévente fait suite à la téléprospection. La technique utilisée est la télécommunication.
RAPID-INFO est joignable au 81 81 05 05

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici